Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Зверніть увагу: Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню. До таких товарів відносяться: Перо-пухові вироби. М'які іграшки дитячі. Дитячі гумові надувні іграшки. Рукавички Зубна щітка. Рушники. Халат. Піжами. Тюлегардинні та мереживні полотна. Білизна натільна. Постільна білизна. Панчішно-шкарпеткові вироби. Товари в аерозольній упаковці. Друковані видання. Диски для лазерних систем зчитування із записом. Товари для немовлят (співачки, соски, пляшечки для годування тощо). Товари для особистої гігієни (наприклад, епілятори, електробритви, машинки для стрижки волосся, інструмент для манікюру) У яких ситуаціях я можу повернути товар? Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів після покупки. Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Можна повернути товар, якщо: при огляді нового товару вам не підійшов колір чи розмір; товар не такий, як ви очікували; товар не відповідає опису чи фото; товар неналежної якості. Важливо! Товар не повинен втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку, товарний чек (або видаткову накладну), гарантійний талон. Яка вартість доставки товару при поверненні? Ви можете повернути товар "Новою поштою". При поверненні товару протягом 14 днів з моменту покупки вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оцінної вартості товару. Якщо ви отримали не той товар, товар неналежної якості або товар, який не відповідає фото на сайті, ми компенсуємо вартість відправлення цього повернення з відділення. Ковельська 6/10, 44700, Володимир-Волинський, Україна

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.